Восприятие B2B-рекламы лицами, принимающими решения
Главная аномалия рынка
Существует колоссальный разрыв между тем, что ЛПР хотят видеть (эмоции, юмор, истории), и тем, что они получают в реальности. Маркетологи массово игнорируют эмоциональную составляющую.
Единственный параметр, преодолевающий барьер в 50% частоты — это «четкое сообщение». Всё остальное находится в жестком дефиците.
Реальность B2B-маркетинга
График справа — это не просто цифры, это диагноз. Рассмотрим популярные заблуждения.
Миф №1
«В B2B эмоции не работают»
Это не так. 64% ЛПР отмечают, что эмоциональная реклама встречается редко. Это происходит не из-за отсутствия спроса, а потому что никто не умеет делать её качественно. Компании боятся проявлять «живые» черты.
Миф №2
«Главное — быть понятным»
55% респондентов ставят «четкое сообщение» на первое место по частоте. Но когда все сообщения становятся просто «понятными», они превращаются в белый шум. Лента LinkedIn, полная постов про «оптимизацию процессов», вызывает лишь скуку.
Психология ЛПР
Лицо, принимающее решение — это не робот, а уставший человек с высоким уровнем ответственности. Что им движет:
Страх ошибки: тратит не свои деньги, поэтому предельно осторожен.
Потребность в данных: должен иметь возможность оправдаться перед начальством.
Жажда инсайтов: хочет чувствовать себя компетентным и умным.
Вердикт на 2024-2025
Рынок перенасыщен «понятными, но мертвыми» предложениями.
Быть просто «четким» сегодня — это билет в никуда.